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Quais os requisitos de sistema do computador?

Você conseguirá acessar a maior parte das páginas da Englishtown através dos diferentes tipos de computadores e velocidades de conexão à internet. No entanto, para aproveitar nossos benefícios da melhor forma, o ideal é preencher os requisitos de sistema listados abaixo.

Hardware Mínimo

Espaço em disco: 1 Gb ou mais (para o software da Sala de Aula Virtual).

Velocidade do Processador: 1.5 GHz Dual Core ou superior, memória de 1 Gb ou superior

Componentes de áudio: Fone de ouvido com microfone (recomendado) ou microfone e caixa de som separados.
Importante:É indispensável possuir um dispositivo de gravação e um dispositivo de reprodução como mencionado acima, para que seja possível realizar as atividades interativas dentro da escola e para participar das nossas aulas em grupo e/ou particulares.

Resoluçao do Monitor: mínimo 1024 x 768 pixels

Conexão com a internet

Recomendamos a conexão de banda larga a cabo ou ADSL. A velocidade mínima da conexão com a internet é de 512 Kbps, mas recomendamos para melhor desempenho 1 Mbps de velocidade contratada.

Sobre conexões sem fio: As conexões sem fio são muito mais sensíveis a interferências. Isso acontece com maior frequência para conexões 3G/4G e via rádio, por isso, não recomendamos o uso destes tipos de conexão. Devido à instabilidade, é possível que ocorra perda de sinal ou baixa taxa de upload de dados que prejudique o andamento de aulas em grupo ou particulares, que acontecem em tempo real, ocasionando a perda de um cupom de aula.

Software

Sistemas Operacionais Compatíveis: Windows XP (Service Pack 3), Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 e Mac OS X 10.6.8 ou superior.
Importante: Não oferecemos suporte para os sistemas operacionais Linux e Unix. A plataforma da EF Englishtown foi desenvolvida para ambiente Windows e Mac OS X. Por ser um website, certamente poderá ser aberto em outros sistemas operacionais, porém, os principais recursos podem não ser visualizados ou acessados com sucesso. Para isso, é realmente necessário atender aos requisitos e possuir um sistema operacional com versão compatível com a plataforma (conforme os sistemas e versões citadas acima).

Navegador de internet: Chrome 21 ou posterior, Internet Explorer 8 (Não usar o modo de compatibilidade) ou posterior, Mozilla Firefox 15 ou posterior, Safari (para MAC) 5.1 ou posterior.
Importante: Não oferecemos suporte para os navegadores Opera, Safari para Windows e Internet Explorer para Mac OS X.

Configurações para navegadores: Cookies e Javascript devem ser habilitados, bloqueadores de pop-up devem ser desativados ou devem permitir a exibição de pop-ups deste site.

Plug-ins:
• Adobe Flash Player (desejável a versão mais recente);
• Advanced Speech Recognition (ASR) *– este é o programa de reconhecimento de voz desenvolvido pela EF Englishtown, esse plug-in está disponível para download gratuito para todos os nossos alunos;
• Adobe Connect Add-in, embora este último seja opcional, este plug-in permite um melhor desempenho multimídia durante as aulas virtuais.

Todos os áudios e vídeos da Englishtown utilizam o Flash. Os arquivos de áudio estão no formato de MP3. Se você não está conseguindo ouvir o som ou visualizar os vídeos, por gentileza, verifique as configurações do seu navegador.

As exigências vigentes bem como a funcionalidade do produto podem variar de acordo com as configurações do seu sistema. Se você tem alguma dúvida, por favor, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Aluno em www.englishtown.com.br/help