Se você não consegue fazer o login, primeiro verifique se você não colocou um espaçamento extra antes de seu nome de usuário ou senha. Também verifique se está escrevendo seu nome de usuário e senha corretamente. Se você se esqueceu de qualquer um deles, você pode solicitá-los aqui. Por favor lembre-se que o seu endereço de e-mail pode ser utilizado como o seu nome de usuário. Finalmente, verifique se sua opção de segurança está no 'nível padrão'. Você pode verificar isso em Ferramentas>Opções de Internet>Segurança e observar se o botão do 'nível padrão' está em cinza.

Tente fazer o download do Centra da nossa seção de Verificação Técnica. O link de Verificação Técnica está disponível no canto superior direito da sua página de Curso.

Com o nível médio de segurança, você ativará os recursos necessários para usar a escola.  Clique em 'Ferramentas' em seu navegador, selecione 'Opções de Internet' e clique na barra de 'Segurança'. Verifique se o botão de 'nível padrão' está em cinza.  Se você acessa a escola do trabalho, por favor verifique com um administrador de sistemas da empresa se você tem permissão para ajustar as configurações de segurança do seu navegador.

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