Antes de instalar e usar a Sala de Aula Virtual do Englishtown, notamos que há uma ou mais coisas que precisam ser corrigidas em seu computador:

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Faça o download da Sala de Aula Virtual da Englishtown e comece agora!

1. Ao clicar o link para entrar na sala de aula, o sistema irá perguntar se você quer instalar e rodar a sala de aula.

   

2. Clique no botão Sim para começar o download da Sala de Aula Virtual do Englishtown.

   

3. Por favor, aguarde enquanto o sistema estiver realizando a instalação da Sala de Aula Virtual Englishtown. O download pode demorar até 10 minutos, mas é realizado somente no primeiro acesso. Quando o download terminar, a Sala de Aula Virtual Englishtown abrirá automaticamente.

O professor deve passar o controle do microfone para você antes que você comece a falar.

Para falar com os outros, você pode optar por uma das seguintes alternativas:

• Pressione e segure a tecla Ctrl de seu teclado.

• Clique e segure o botão Falar.

  

Dicas para falar

1. Certifique-se de que a Sala de Aula é sua Janela ativa (na maioria dos sistemas operacionais você sabe qual é a janela ativa pela barra em azul escuro na parte de cima da tela).

2. Certifique-se de que o ícone do microfone aparece à esquerda de seu nome.

3. Clique e segure o botão Falar ou a tecla Ctrl e então fale.

Para maximizar ainda mais a qualidade do áudio:

• Rode o Audio Wizard antes de cada sessão.

• Experimente falar em vários níveis de volume.

• Experimente falar a distâncias variadas do microfone.

• Selecione o modo "Speaker", mesmo se estiver usando os fones de ouvido.

1. Clique no ícone Chat com Texto na barra de ferramentas para lançar o Chat com Texto.

   A caixa do Chat com Texto irá abrir. Há duas guias: Pública e Privada.

   

2. Digite sua mensagem na caixa de texto Mensagem.

3. E escolha pra quem você quer enviar.

   Sua mensagem irá aparecer na janela de mensagens de Chat com Texto. Outros alunos ou o professor poderão ver e responder sua mensagem.

1. Clique no ícone Chat com Texto na barra de ferramentas para lançar o Chat com Texto.

   A caixa do Chat com Texto irá abrir. Há duas guias: Pública e Privada.

2. Clique na guia Particular.

   

3. Digite sua mensagem na caixa de texto Mensagem.

4. E escolha pra quem você quer enviar.

5. Quando você receber uma mensagem particular, o ícone de chat de texto e a guia "particular" na caixa de chat de texto ficarão amarelos.

Para levantar a mão para responder a uma pergunta ou pedir o controle do microfone, clique no ícone Levantar a Mão.

Ao selecionar Levantar a Mão, aparecerá um número à esquerda de seu nome. Cada vez que um aluno clica nesse link, aparece um número para indicar a ordem em que cada um levantou a mão.

O professor pode pedir que você responda Sim ou Não a uma pergunta.

Clique em Sim (marcado com tique) ou Não (marcado com X). O ícone apropriado irá aparecer à esquerda de seu nome.

Você pode enviar feedbacks anônimos para o professor a qualquer momento para que ele possa saber como você acha que a aula está indo.

1. Clique no ícone Enviar Feedback na barra de ferramentas.

2. Escolha uma das seguintes opções:

   • Pronto

   • OK

   • Não está claro

   • Muito rápido

   • Muito lento

3. Click para fechar.

Você pode controlar o volume de duas maneiras diferentes:

1. Use o controle de volume na Sala de Aula.

   Você pode usar os botões deslizáveis no canto superior esquerdo para ajustar o volume de fala e audição. O botão de cima ajusta o volume da caixa e o botão de baixo ajusta o volume da fala.

   

2. Verifique o volume em seu computador:

   • Vá ao Menu Iniciar

   • Escolha Programas - Acessórios - Entretenimento - Controle de Volume

   • Ajuste o volume e verifique se todas as opções Sem áudio estão desativadas.

   

3. Verifique se os fones-de-ouvido ou as caixas de som estão conectados corretamente ao computador.

Quando entrar na Sala de Aulas Virtual pela primeira vez, a tela do Audio Wizard se abrirá.

Para ter um melhor áudio, recomendamos que os alunos rodem o wizard antes de cada aula. Para abrir o Audio Wizard, clique em Ferramentas e selecione Audio Wizard.

ATENÇÃO: Mantenha SEMPRE o "Speaker Mode" (padrão) selecionado, mesmo que esteja utilizando um Headset ou fones de ouvido. Não selecione "Headset Mode" ou "Voice Activated", pois a melhor opção para utilização na Sala de Aula Virtual Englishtown é o "Speaker Mode".

1. 

   Coloque seu Headset (ou utilize os alto-falantes) e clique no botão "Play".

2. Ajuste o "Playback Volume", usando o controle deslizante, para obter um volume adequado. Em seguida clique em "Next".

   Veja o exemplo do botão deslizável abaixo.

   

3. Clique em "Next".

   

4. Clique no botão "Record" e fale ao microfone para gravar uma amostra de voz. Observe as barras coloridas em movimento: níveis ideais de volume são apresentados em verde, movendo-se em direção ao vermelho.

   A gravação prossegue automaticamente durante cinco segundos. Ao final desse tempo, inicia-se a reprodução automática, e você poderá ouvir o que gravou.

5. Ajuste o volume do microfone usando o controle de "Recording Volume", se necessário. Nesse caso, repita a gravação para confirmar como ficou o volume de seu microfone.

6. Clique em "Next".

7. Em seguida, você verá as opções abaixo:

   • Speaker Mode

   • Headset Mode

   ATENÇÃO: Mantenha SEMPRE o "Speaker Mode" (padrão) selecionado, mesmo que esteja utilizando um Headset ou fones de ouvido. Não selecione "Headset Mode" ou "Voice Activated", pois a melhor opção para utilização na Sala de Aula Virtual Englishtown é o "Speaker Mode".

   

8. Clique no botão "Finish".

• Certifique-se de que o ícone do microfone aparece à esquerda de seu nome.

• Certifique-se de que a Sala de Aula é sua Janela ativa (na maioria dos sistemas operacionais você sabe qual é a janela ativa pela barra em azul escuro na parte de cima da tela).

• O volume pode estar muito baixo. Verifique os níveis de gravação e de reprodução com o Audio Wizard em "ferramentas" quando estiver na sala de aula virtual.

• Certifique-se de fechar todos os softwares de áudio, como o Windows Media Player ou Real Player.

• O áudio pode estar desabilitado no PC.

  Como checar o volume

• O headset pode ter um botão "mute". Verifique se ele não está ligado.

• Verifique se os fones-de-ouvido ou as caixas de som estão conectados corretamente ao computador.

• O volume pode estar muito baixo. Verifique os níveis de gravação e de reprodução com o Audio Wizard em "ferramentas" quando estiver na sala de aula virtual.

• Certifique-se de fechar todos os softwares de áudio, como o Windows Media Player ou Real Player.

• O áudio pode estar desabilitado no PC.

  Como checar o volume

• Verifique se os fones-de-ouvido ou as caixas de som estão conectados corretamente ao computador.

Aparece uma das duas mensagens: "não há dispositivo de áudio disponível" ou "dispositivo de áudio em uso".

Certifique-se de fechar todos os softwares de áudio, como o Windows Media Player ou Real Player.

Se a mensagem de alerta ainda aparecer, pode ser que a placa de som seja incompatível com a Sala de Aula Virtual. Para funcionar corretamente, a placa de som deve ser compatível com a Sound Blaster 16 ou melhor (full-duplex).

Há algumas razões pelas quais você não consegue entrar em uma sala virtual.

Se você receber uma mensagem de erro, siga estas instruções: primeiramente, tente deletar seus arquivos temporários e cookies em Ferramentas> Opções de Internet em seu navegador. Se isto não funcionar, desinstale e instale novamente o Centra em sua máquina.

Tente fazer o download do Centra da nossa seção de Verificação Técnica. O link de Verificação Técnica está disponível no canto superior direito da sua página de Curso.

Alguns serviços de anti-vírus e bloqueadores de "pop-ups" (como os incluídos nas barras de ferramentas do Google e do Yahoo, por exemplo) podem IMPEDIR o funcionamento do EVC. No entanto, a maioria dos softwares deste tipo possibilita que você modifique configurações e defina uma lista de websites onde as janelas de "pop-up" possam abrir normalmente. Por favor, entre em contato com o administrador deste serviço ou desabilite esse componente para que possa acessar a Sala de Aula Virtual sem problemas. Obrigado!