Email de Negócio em Inglês: 5 pontos principais

Escrever um email de negócios costuma ser mais fácil do que falar: você não precisa se preocupar com a pronúncia, e você pode tomar seu tempo para editar sua mensagem. Mas há algumas regras para se lembrar de quando escrever emails. Aqui estão algumas dicas para se ter em mente para assegurar-se de que seu email causará uma boa impressão.

1. Know your email terms: Programas de email em Inglês usam muitas abreviações, e se você não as conhece, seu email pedindo um aumento para seu chefe pode terminar indo para o escritório inteiro!

"Reply to all" significa que seu email será enviado para todos que receberam a carta original que você está respondendo. Na seção de endereços do email, a seção "cc" (carbon copy) envia cópias do email para as pessoas que você indicar, enquanto a seção "bcc" te permite enviar cópias discretamente - o "b" significa "blind" (escondido).

Se alguém te pede para "forward" um email, ele quer dizer para enviar uma cópia desse email para eles usando o forward, que costuma ser abreviado para "fw."

2. Use the Right Greeting: Apesar de começar um email para seu amigo com "Hey" não ter problema, é melhor não escrever para um parceiro de negócios em potencial dessa maneira. Por outro lado, usar frases tradicionalmente formais como "Dear Sir" é cada vez mais ultrapassado. A melhor forma é usar "Dear Mr. / Ms." e então o último nome da pessoa. Quando você já possuir uma certa intimidade, tudo bem escrever somente o primeiro nome da pessoa (e.x "Dear John").

3. Keep it Short and Clear: Enquanto em outras línguas usar estruturas elaboradas e complicadas mostre sua inteligência e educação, escreva seus emails em Inglês em um estilo limpo e organizado. Apresente claramente o propósito da sua carta no primeiro parágrafo e acompanhe um estrutura clara nos parágrafos principais com boas frases de introdução em cada um.. Usar palavras como "first, second, next, and finally" são guias para o leitor de que você está estabelecendo um novo ponto. Você não tem de descrever todos os detalhes no seu email. Você pode sempre terminar o email com uma frase como "If you have any other questions please feel free to contact me," que convida o leitor a lhe perguntar por mais informações.

4. Be polite and tactful: Mesmo sendo bom ser claro quando escrever um email pedindo alguma coisa, seja um desconto em um carregamento de sapatos ou uma entrevista de emprego, é melhor não usar palavras exigentes como "I want.". "I would like" é mais respeitoso, e "I am interested in" é uma boa escolha se você estiver fazendo uma proposta inicial ou explorando idéias.

5. Always end the email correctly: "I am looking forward to your reply," "Thank you," or "Sincerely" são boas maneiras de causar uma boa impressão.